JournalBranding per a empreses familiars · Quan actuar

Actualitzar la marca o fer un rebranding? Com saber fins on arribar

No totes les marques han de començar de zero. Com saber si us cal una actualització, un reposicionament o un rebranding complet, i què canvia i què es manté.

Cesc CallejasFundador, INFINIT© · 2 min de lectura
Muntanyes sota un cel estrellat, reflectides en un llac
Resposta curtaSi la gent entén què feu però la marca sembla antiquada, n’hi ha prou amb una actualització. Si es veu bé però diu el que no toca, perquè heu crescut, heu canviat de mercats o heu afegit serveis, cal reposicionar-vos. Si passen totes dues coses, o després d’una fusió, l’entrada d’un nou inversor o un canvi de generació, és un rebranding complet. L’estratègia us diu quin és el vostre cas.

“Rebranding” sona a tornar a començar. La majoria de vegades no ho és. La pregunta real és fins on cal arribar, i la resposta depèn del que encara funciona.

Tres nivells

ActualitzacióReposicionamentRebranding
Què canviaSistema visual, tipografia, color, aplicacionsRelat, missatges, web, material comercialEstratègia, identitat, aplicacions i, si cal, el nom
Què es mantéEl nom, l’essència del logo, el missatgeNom i logo, sovint actualitzatsEl que l’estratègia digui que val la pena conservar
Detonant habitualUna imatge antiquadaNous serveis, mercats o clientsFusió, adquisició, nou propietari, nova generació
Termini orientatiuDes de 2 setmanesEstratègia en 2–4 setmanes, després la webEstratègia i marca en poc més d’un mes, després la web

Què cal conservar

Dècades de confiança són un actiu. Abans de canviar res, pregunteu a clients, comercials i equip què trobarien a faltar: el nom, un color, un símbol, una frase. El que la gent reconeix val la pena protegir-ho. El que ningú no nota pot desaparèixer.

Senyals que cal més que una actualització

  • L’empresa ha passat de local a internacional.
  • Una nova línia de negoci no encaixa en el relat actual.
  • Hi ha hagut una fusió, una adquisició o l’entrada d’un nou inversor.
  • Cada comercial explica l’empresa d’una manera diferent.
  • La web descriu una empresa que ja no existeix.

Els dos errors

Quedar-se curt. Un logo nou a sobre d’un relat poc clar. La confusió continua, només que més ben vestida.

Passar-se. Llençar un reconeixement que heu trigat dècades a construir, només per semblar nous.

Com ho decidim

Comencem amb una estratègia breu: entrevistes amb direcció, equip comercial i clients clau, un workshop i una sessió d’entrega. Al final sabeu què cal conservar, què cal canviar i en quin ordre, i si us cal una actualització o un rebranding.

Preguntes freqüents

Podem actualitzar la marca ara i fer el rebranding més endavant?

Sí, si l’estratègia és clara. Una actualització sense estratègia acostuma a acabar-se refent.

I si els fundadors ho volen mantenir tot?

És habitual a les empreses familiars. L’estratègia escolta tothom — fundadors, nova generació i equip — i les decisions es prenen junts.

No teniu clar fins on arribar? Escriviu a [email protected] i us ho direm amb sinceritat.

Cesc Callejas
Escrit perCesc Callejas

Fundador d’INFINIT©. En Cesc Callejas lidera personalment cada projecte.

Continueu llegint
Tots els articles
Parlem