“Estratègia” pot sonar a mesos de consultors i a un informe gruixut que ningú no llegeix. No hauria de ser així. Una bona estratègia de marca cap en poques pàgines, i el vostre equip directiu l’ha de poder repetir.
Les preguntes que respon
- Qui som avui? No fa vint anys, ni al fullet: avui.
- A qui ens volem guanyar? Els clients, els mercats i les persones que més compten els pròxims cinc anys.
- Per què nosaltres? Què fem millor que les alternatives, en els termes que importen al client.
- Què volem que s’associï al nostre nom? Una idea, en una línia.
- Com sonem? El to que fa creïble tot l’anterior.
Com es fa
- Entrevistes inicials amb direcció, equip comercial i clients clau.
- Un workshop per alinear la direcció.
- Una sessió d’entrega on presentem l’estratègia i decidim junts.
L’estratègia sol durar de 15 dies a un mes, segons la complexitat de l’empresa.
Què obteniu
- El posicionament: a qui serviu, què oferiu i per què sou diferents.
- La idea en una línia. Per a Relats: “Un pas per davant.”
- La definició, una frase que tothom pot fer servir. Per a Relats: “Som el teu partner global de confiança en solucions de protecció innovadores i segures.”
- Missatges per a cada públic: clients, distribuïdors, talent, inversors.
- To de veu: com escriu i com parla la marca.
- Prioritats: què cal canviar primer a la identitat, la web i el material comercial.
Com reconèixer una bona estratègia
- La direcció la pot repetir sense apunts.
- L’equip comercial la fa servir a la reunió següent.
- Diu que no a alguna cosa.
- Un competidor no la podria signar.
Per què saltar-se-la surt més car
Sense estratègia, la identitat es converteix en una discussió de gustos i la web acaba sent el catàleg, però en línia. Cada decisió posterior triga més, perquè ningú no s’ha posat d’acord sobre per a què serveix la marca.
Preguntes freqüents
Ens calen mesos de consultors?
No. De dues a quatre setmanes, amb Cesc Callejas al capdavant personalment.
Què hem de preparar?
Accés a les persones — direcció, equip comercial i de tres a cinc clients — i el material que teniu avui.
Podem fer només l’estratègia?
Sí. Moltes empreses comencen per aquí i decideixen la resta després.
Voleu saber què diria la vostra estratègia? Escriviu a [email protected].
